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Cette page s'adresse à toute personne souhaitant joindre la rédaction de placeauterreau.fr — que vous ayez une question sur l'une de nos évaluations, une information à nous signaler ou une demande d'ordre éditorial ou commercial. Nous lisons chaque message et nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

Pourquoi nous écrire ?

Voici les principales raisons pour lesquelles nos lecteurs prennent contact avec nous :

• Correction ou mise à jour — Vous avez remarqué une information inexacte, un bonus modifié ou une condition qui a changé depuis notre dernière vérification (14 août 2026). Merci de nous le signaler : la fiabilité de notre contenu en dépend.
• Question sur une évaluation — Vous souhaitez comprendre pourquoi un casino a obtenu une note particulière, ou ce que recouvre un critère de notre méthode.
• Jeu responsable — Vous avez besoin d'informations sur les outils de limitation ou d'auto-exclusion disponibles sur les sites que nous couvrons. Nous pouvons vous orienter, et nous vous rappelons que Joueurs Info Service est joignable au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7).
• Demande de partenariat éditorial — Vous représentez un opérateur ou un fournisseur et souhaitez discuter d'une éventuelle inclusion dans notre comparatif. Toute décision reste éditoriale et indépendante.
• Autre demande — Suggestions, questions générales ou retours sur la navigation du site.

Comment nous joindre

Envoyez votre message à l'adresse suivante : [email protected]

Précisez dans l'objet de votre e-mail le sujet concerné (par exemple : « Correction – Aphrodite Casino » ou « Question – méthode d'évaluation »). Cela nous permet de transmettre votre message à la bonne personne et de vous répondre plus rapidement.

Notre rédactrice principale, Estelle Larcher, supervise les évaluations publiées sur ce site. Les demandes éditoriales lui sont transmises en priorité.

Délais de réponse

Nous visons un délai de réponse de deux à trois jours ouvrés. Les signalements d'erreurs factuelles sont traités en priorité. Les demandes de partenariat commercial peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon le volume de messages reçus.

Nous ne garantissons pas de suite à toute demande d'inclusion commerciale et nous ne modifions jamais une note éditoriale en échange d'une compensation financière.

Ce que nous ne pouvons pas faire

• Intervenir auprès d'un casino pour résoudre un litige commercial ou un retrait bloqué — adressez-vous directement au service client du casino concerné ou à l'autorité de licence indiquée dans notre évaluation.
• Conseiller sur la légalité de votre situation personnelle — pour toute question juridique, consultez un professionnel du droit.
• Recommander des stratégies de jeu ou garantir des résultats — le jeu en ligne comporte un risque de perte financière réel.
• Aider à contourner des restrictions géographiques ou à accéder à des sites bloqués.

Transparence éditoriale et affiliation

placeauterreau.fr est un site de comparaison affilié. Nous pouvons percevoir une commission lorsqu'un lecteur s'inscrit sur un casino via l'un de nos liens. Cette relation commerciale n'influence pas nos notes ni l'ordre de notre classement, qui restent fondés sur nos critères éditoriaux. Pour en savoir plus sur notre approche, consultez notre page À propos.

Les casinos présentés sur ce site sont des opérateurs offshore. Ils ne sont ni agréés ni autorisés par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Le fait qu'un site soit techniquement accessible depuis la France ne constitue pas une autorisation légale, et une licence étrangère n'a pas de valeur juridique reconnue en droit français. Pour comprendre ce cadre en détail, reportez-vous à nos Conditions générales.

Jeu responsable

Si vous ou un proche êtes concerné par des comportements de jeu problématiques, nous vous encourageons à consulter notre page dédiée au jeu responsable. Vous y trouverez des ressources pratiques ainsi que les coordonnées de Joueurs Info Service, le service d'aide gratuit et confidentiel accessible depuis la France.

Le jeu doit rester un loisir. Il est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus) et n'est pas une source de revenus fiable.